服务外包

图书馆业务外包

  出色的管理能力,娴熟的业务和技术
       本公司常年提供图书馆业务外包服务,包括流通业务外包、回溯建库、搬迁上架等服务。我们拥有高度专业化的技术团队,有集约化管理的优势和丰富的管理经验、以较为低廉的价格实现图书馆常规流通和管理业务的规模化经营,提供更为优质的服务。通过我们的外包服务可以将图书馆馆员从相对简单但繁琐的重复性工作中解脱出来,使贵单位能够将有限的人力资源应用到专业的岗位上去,从事核心业务的发展,进而提高贵图书馆的服务效率,节约作业成本,实现图书馆科学化、专业化管理的目标。
      流通业务外包工作内容主要包括:
一、读者服务部分。包括读者导读、咨询及阅览服务,帮助读者查阅所需的图书、资料,监督读者遵守图书馆各项规章制度,负责解答读者提出的疑问。馆藏图书的借、还、续,违约处理,遗失赔偿/退赔,证件解/挂失,以及通道机/入口的安全等工作。
二、整理书架部分,将读者还回及取阅的图书、报刊、杂志等清理上架;倒架、撤架,通过分拣,将书架内错架图书排放到准确的位置。
三、图书的搬迁、倒架、顺架、插架、上架、排序。新书入库、旧书装订修补以及剔旧等工作。
四、图书典藏,书库管理、纸质文献管理等工作。
       我们的优势:
一、拥有高度专业化的服务团队。骨干人员拥有多年图书馆服务的经验,熟悉图书馆的各种规章制度和业务流程,熟知中图法、人大法和北大法等各种图书分类规则。具有熟练的电脑操作技能,熟悉图书馆联机公共目录查询系统,即OPAC系统。
二、具有高度敬业的工作作风和严格的组织纪律性,工作耐心、细致,不仅能够认真完成承包合同中规定的各项工作内容,还能够帮助图书馆工作人员处理各种突发事件以及各种额外的临时性工作。

北京天航嘉业办公设备有限公司 版权所有
京ICP备12007725号-1 京公网安备110114001188 联系电话:010-64932806 13511032960 13810257581 15650742172
地址: 北京市海淀区学院路37号